Stel je voor: je krijgt een e-mail met de boodschap dat je baan verandert, niet door bezuinigingen, maar door algoritmes. Voor veel overheidsmedewerkers in Kazachstan is dit geen hypothetische angst meer. Hun minister van Digitale Ontwikkeling heeft zojuist een duidelijk signaal afgegeven: AI-vaardigheden zijn geen optionele bonus meer, maar een vereiste om je ambtenarenpas te behouden.
Dit is geen typische IT-training. Dit gaat over de fundamentele verschuiving in hoe de overheid zal functioneren. Als je de komende maanden niets doet met deze ontwikkeling, loop je het risico dat je straks met verouderde processen zit terwijl de rest al met slimme AI-agenten werkt. Dit is het moment om de kudde voor te zijn.
De directe dreiging: Geen diploma, geen bureau
Minister Zhaslan Madiev maakte onlangs duidelijk dat de omscholing binnenkort verplicht wordt. Dit is de kern van de zaak, en veel mensen overzien de urgentie:
- De huidige trainingsprogramma's hebben al 50.000 ambtenaren bereikt.
- Uiteindelijk wordt het AI-certificaat net zo belangrijk als een diploma. Zonder de juiste vaardigheden kun je simpelweg niet meer meedraaien.
- Het doel is helder: bureaucratie bestrijden met hoge efficiëntie.
Je kunt de introductie van AI zien als het moment waarop de overheid eindelijk haar eigen koffiefilter voor data installeert. Het idee is dat AI de vertragende mechanismen die we allemaal kennen – die stapels papierwerk – sneller dan je 'Excel' kunt zeggen, afhandelt.
Van theorie naar de praktijk: De 3000 hardwerkende pioniers
Het is niet alleen maar praten. Ongeveer 3.000 ambtenaren zijn al getraind in het bouwen van hun eigen AI-tools. Deze vroege adopters zijn de testcase voor de rest van het land. Ze leren niet alleen hoe ze ChatGPT moeten gebruiken, maar hoe ze échte AI-agenten kunnen bouwen.
Wat ze bouwen? Momenteel zijn er zo’n 30 gespecialiseerde agents in gebruik. De overheid mikt erop dit aantal snel uit te breiden naar 50, specifiek ontworpen voor de dagelijkse taken van ambtenaren.
De slimme truc die je nu moet leren
Het goede nieuws is dat je geen programmeur hoeft te zijn om mee te doen. De focus ligt op het gebruik van de Nationale AI-platformen. De training richt zich op het managen van AI-modellen en multi-agent platforms, niet op het schrijven van code.
Hier is een praktisch advies, geïnspireerd op wat de getrainde ambtenaren nu al doen. Dit is de stap die de meesten in de 'oude garde' missen:
De 'Input Optimalisatie' Hack:
- Wees hyper-specifiek in je verzoek: Vraag niet: "Hoe schrijf ik een brief?" Vraag: "Stel een concept-besluit op voor de subsidieaanvraag van MKB-bedrijf X, rekening houdend met de fiscale richtlijnen van Q4 2025, en gebruik formele, maar toegankelijke taal."
- Definieer de 'Persona': Vertel de AI wie hij is. "Je bent een senior beleidsmedewerker..."
- Lever 'Ruwe Data' als een Kaartspel: Voer de relevante documenten (met correcte titels) tegelijk in. De AI kan deze als een georganiseerde stapel zien, wat leidt tot veel minder foutieve interpretaties.
Als je dit nu al toepast op je huidige taken, ben je technisch gezien al bezig met de verplichte kennisopbouw, nog voordat de deadline officieel is vastgesteld.
Waarom deze haast?
De overheid wil niet achterblijven terwijl de wereld om hen heen sneller digitaliseert. De ambitie is om niet alleen de interne processen te stroomlijnen, maar ook de burgers sneller en beter van dienst te zijn. Dit initiatief omvat overigens alle lagen van de bevolking: van scholieren tot de corporate sector.
In Kazachstan zijn we gewend om snel te schakelen als het om nieuwe technologie gaat, of het nu gaat om betalingsapps of digitale identificatie. Deze AI-shift is waarschijnlijk de grootste verandering sinds de introductie van het internet in de ambtenarij.
Wat denk jij: Zal deze verplichting de bureaucratie écht doorbreken, of wordt het gewoon weer een verplichte cursus die we snel afvinken?
